ALGAE EARRINGS MINI STUDS

As jóias Cláudia Afonso são de natureza delicada, elaboradas através de processos artesanais, conferindo caracteristicas únicas a cada peça.

Todas as jóias são certificadas pelos serviços da Contrastaria Portuguesa da INCM — Imprensa Nacional Casa da Moeda.

RESPONSIBLE BUSINESS INFORMATION CLÁUDIA AFONSO

Cláudia Afonso jewellery is made from precious metals: 925 sterling silver, 925 sterling silver with 24-carat gold plating, 19.2-carat gold and 18-carat gold. All jewellery is certified by the Assay Office services of INCM — Imprensa Nacional-Casa da Moeda (Portuguese Mint) — (website https://www.incm.pt/portal/index.jsp), which determine the precious metal fineness of the alloy and certify that the metal meets the legal standard. This certification is carried out by applying the official hallmark alongside the maker's responsibility mark or equivalent mark.

The INCM Assay Office certification process applies to silver items weighing 2 g or more and gold items weighing more than 0.5 g.

Should there be any doubt regarding the authenticity of the hallmarks, buyers may contact the Assay Offices to verify the authenticity of the metal. Click here to consult the Portuguese Hallmarking Marks Chart.

Cláudia Afonso holds the following activity licences:

- Goldsmithing and Jewellery Manufacturing Licence: T7268

- Retail Jewellery Licence – Distance Selling: T7165

The Banco de Portugal website provides the daily market rates for gold, silver, platinum and palladium, in accordance with the provisions of Article 63(1)(a) and (2): https://www.bportugal.pt/?mlid=219

If you have any questions, please contact us by email at: ca@claudiafonso.com

GARANTIA

As Jóias Cláudia Afonso, têm 2 anos de garantia a partir da data de compra.   As jóias Cláudia Afonso são de natureza delicada, elaboradas através de processos artesanais e por isso devem ser cuidadas na sua utilização e armazenamento. A garantia não cobre o custo de reparação quando o dano no produto é induzido ou devido ao uso normal, perda de produto, perda de pedras ou roubo. O comprovativo de compra e documentos associados, deve ser guardados para que a garantia seja válida.   A garantia cobre defeitos de fabricação, mas não cobre negligência, desgaste ou peças perdidas.   A garantia não é aplicável se a peça: 1. está dobrada; 2. gravada; 3. ocorreu dano acidental; 4. entrou em contato com uma substância estranha, incluindo desinfetante para as mãos, sabonete, produtos de limpeza, cremes para a pele ou perfume. . Riscos não são considerados defeitos de fabricação, o que significa que não são cobertos pela garantia, pois ocorrem devido ao uso diário.  . Descoloração e oxidação - Os metais expostos a uma substância estranha ou a tipos de pele ácidos perderão a cor muito mais rapidamente se não houver cuidado. A descoloração, portanto, não é coberta pela garantia.   Fica a nosso critério se o produto defeituoso será substituído.